Bonjour Aline
Citation (cbaudin @ 10/09/2010 à 14:13)

Vous sauvegardez vos fichiers dans un dossier que nommez par exemple "Ma sauvegarde Heredis" dans le dossier mes documents et vous allez proceder a la desinstallation de votre h.8 enlever tout ce que vous pourrez trouver concernant H8, si vous avez CCleaner vous l'utiliser pour nettoyer la base de registre.
STOP !!! danger !
une désinstallation risque de supprimer des fichiers essentiels ^ce qui ne permettra plus de s'en sortir ...
Comme vous le recommande Claude il vous faut d'abord faire une sauvegarde de vos fichiers Hérédis mais si VOTRE fichier ne s'ouvre plus c'est que LE fichier a un problème, pour moi, jusqu'à preuve du contraire, Hérédis tourne toujours - et correctement puisqu'il ouvre le fichier de votre mari ...
J'imagine que puisque vous appelez à l'aide vous n'avez pas de sauvegarde de votre fichier ... ben oui quand ça marche tout va bien ... mais quand il y a malaise

...
Heureusement Hérédis réalise automatiquement lui-même une sauvegarde

...
Vous allez donc réaliser une sauvegarde des fichiers Hérédis et la mettre à l'abri ailleurs que sur l'ordi comme ça vous ne risquerez pas de la rendre inutilisable - c'est pas que je mette en doute vos compétences mais on n'est jamais trop prudent , je ferais la même chose pour moi ...
Donc vous allez d'abord rechercher les fichiers hr8 : vous devriez en trouver au moins 2 le vôtre et celui de votre mari - jusque là c'était bien ce qu'avait suggéré Claude. Mais où sont donc les fichiers sauvegardés par Hérédis ? leur extension n'est pas hr8 mais .bak
Il vous faut donc les sauvegarder une fois ailleurs que sur l'ordi. Ce sera votre bouée au cas où ... sur une clé USB avec protection en écriture après la copie ce serait le top !
Quand vous aurez fait cela, réessayez une dernière fois d'ouvrir de façon classique votre fichier Hérédis, on ne sait jamais ...
Si ça ne marche pas renommez le en fichier .sav par exemple
Puis renommez le fichier .bak correspondant à votre généalogie en fichier .hr8 - attention pas celui sauvegardé sur la clé USB, celui là on en prend soin et on n'y touche plus ...
Normalement il devrait s'ouvrir, croisons les doigts ...
Bon courage Dites nous ce qu'il en est
Jean-Marie
Jean-Marie